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（作者注：这是关于铁路如何开展诚信服务的思考。）　用心留住“上帝”———关于开展“诚信服务”主题活动的思考           旅客和货主就是“上帝”——这是我们每一个铁路人必须有的服务理念。没有这种理念或是理念十分淡薄都将成为咱们铁路客源和货源的拦路虎！所以铁路要开展“诚信服务”主题活动，而要切实开展好此项活动，我个人认为要从三方面入手：其一、首先要全面了解本单位对“诚信服务”认识的现状。当前铁路人对“诚信服务”的认识大致分以下三种：1、部分铁路职工对开展诚信服务的必要性认识深刻。他们结合自己……

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