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农业银行迎奥运文明规范服务措施
投稿人:陈萍萍 来源:本站原创 时间:2008-5-28  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:

内容预览:

(石狮农行 陈萍萍 郭劲松)  面对日渐临近的奥运会对我国银行服务带来的挑战,石狮农行化挑战为机遇,抓住奥运盛会这一难得的历史机遇和全国农运会舞龙舞狮两个项目在石狮举行的有利时机,在全行开展“迎奥运暨迎农运文明规范服务”竞赛活动,活动从4月份起已拉开帷幕,将持续到10月底。竞赛活动以“管理零障碍、质量零缺陷、服务零距离”为目标,精心组织,周密策划,从规范服务行为、创新服务手段、提高服务效率、提升服务层次、完善投诉处理和考核激励机制等各环节、多角度全面助推文明规范服务,为服务奥运、农运早“热身”、早谋划,抓出成效,力争通过为客户提供更优质的服务,促进我行社会形象的进一步提升,促进精神文……


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