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为深入贯彻党的十七大精神，全面落实上级有关部门关于加强行业作风建设、开展“两好一满意”活动会议精神，进一步解决医疗服务中存在的不到位、不彻底、群众感到不方便、不放心、不满意等问题，为全乡人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗保健服务。按照县卫生局的安排，在我院深入开展“服务好、质量好、群众满意”活动，经院委会研究，制定如下方案：一、指导思想以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观。坚持以人为本，以人民群众满意为目标，提升医院服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，促使医院各项工作有新的提高，努力构建和谐医患关系，结合实际，不走过场，提高职工整体素质，为全乡人民……

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