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今年以来，我局以党的十七大和省第九次党代会精神为指导，深入贯彻落实《信访条例》和中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，坚持以人为本，依法按政策解决群众合理诉求和实际困难，认真解决好事关群众切身利益的民生问题，共处理各类信访案件55件，结案率达到100％，结服率达到96％。现将有关情况汇报如下：一、加强组织领导，严格落实各级责任我局成立了以局长任组长，分管局长任副组长，有关股室处负责人为成员的信访稳定工作领导小组，切实加强了对信访工作的领导。真正做到了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，组工干部具体抓，形成强有力的信访稳定工作体系。明确分工，落实责任，强化措施，突出重点，服务大局，以……

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