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工作总结 信访办    两年来，在区委、区政府的正确领导下，在市信访办的指导下，在区内各有关部门的支持下，我们从稳定社会这个大局出发，充分发挥信访部门职能作用，紧紧围绕全区的中心工作，坚持信访为稳定服务、为经济建设服务，千方百计为群众解决问题，一批批潜在的不稳定因素被疏导，一批批突出矛盾和问题得到解决，一批批可能引发集体上访的矛盾被化解。05、06两年继续被评为市信访系统优胜单位。06年10月份，我办被省人事厅和信访办公室联合下文授予“2000年-2005年度全省信访系统先进集体”的荣誉称号。一、整体情况两年来，区信访办公室共接待受理群众来信来访来电****件次*……

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