内容预览：

接待流程图　接待来访　客户确认：1、新客户 2、老客户3、外联/外访客户　  客户登记　  巡看沙盘、展板 置业分析　  观看现场　  深入洽谈　 恭送客户　 客户跟进、促进成交　  售后服务、办理相关事项　　 销售流程　　 　　售楼现场实行轮流接待制。接待台前总是保持三位销售代表，其他则在接待区等候。按照从右往左的顺序，右一接待台前的销售代表准备迎接来访客户，右二、右三负责接听电话，认真填写来电记录表。当第一组客户到访，右一销售代表起身接待，右二、右三销售代表同时右移一个位置，空出的右三位置由等候在接待区的销售代表依次补上……

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