内容预览:提高客户服务水平 推进销售渠道建设---**财产保险险公司客服部/渠道部2008年工作总结 2008年,在总经理室的正确领导下,我部认真落实上级公司关于客户服务、渠道建设的各项工作任务,稳步执行、扎实推进,部门工作取得了较快发展。955**专线服务水平稳步提升,电子商务业务初见成果,上访投诉案件妥善解决,职场建设和农网建设开始启动,兼业代理和个人代理更加规范。为提升公司社会形象、促进快捷理赔、配合产品线工作做出了积极贡献。 一、2008年主要工作回顾 (一) 955**专线服务得到优化 做好接报案、查勘调度工作 2008年95……
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