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xx街道有线电视站在区有线局的正确领导下，在街道党委的关心指导下，全面落实科学发展观，始终坚持以用户为本，服务至上的原则，围绕中心服务大局，工作中抓重点、抓难点，创新机制、求真务实，几年来工作开展得卓有成效，为地区的有线事业发展做出了自己的贡献。　　一、调整管理方法，提高服务质量。　　近年来由于用户的住房条件改善，户有电视机量的增加，私自乱接头、走暗线现象普遍存在，这种人为因素造成的信号中断或信号质量下降，用户不理解，认为我们服务不到位。为了改变这种被动局面，我们决定从服务入手，着重提高服务质量，让用户满意。　　一是加强管理。集中人力、物力，统一管理安装、维修，分工负责，相互配合。严格来人接待……

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