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青岛开发区消费者协会年终盘点消费投诉      2008年度青岛开发区消协共受理消费者投诉1170起，已处结1170起，处结率100%，满意率98%以上，为消费者挽回经济损失93万余元；全年接待来访咨询人员890余人次，咨询电话1890余次，现场处理投诉65余次，全年受理办结《市长公开电话转办单》8起，《区长公开电话转办单》5起，均做到了，“办结（解释）及时到位，消费者理解满意”。今年投诉案件总数比去年增加了2%。2008年消费投诉主要集中在：手机、家用电器（数码类产品）类468件，占总投诉案件的40%；家庭装修及装饰材料类199件，占17%；……

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