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XX市文明“窗口”创建活动实施方案     为加大文明城市创建工作力度，深入开展“讲文明、迎奥运、树新风”活动，推进全市优秀旅游城市创建工作的深入开展，特制定本方案。　　一、指导思想 　　以十七大精神为指导，以爱岗敬业、文明服务、端正行风、规范管理为工作内容，以立足岗位，提高服务质量和服务水平为工作重点，切实发挥窗口单位辐射作用，提升全市窗口单位优质服务水平，不断提高全市精神文明建设工作总体水平。　　二、创建范围　　工商、国税、地税、卫生、金融、公安、客运、通讯、电力、邮政、旅游、交通征稽、高路收费等“窗口”行业的办事服务大厅、直属服务机构、驻乡镇的分支……

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