青岛开发区筹划3.15维权宣传活动正在紧锣密鼓的进行，该区着重从四个方面开展3.15维权宣传活动 。 一是围绕维权难点强化教育防范。围绕辖区消费维权热点、难点问题，3月15日前由相关处所通过学习培训、座谈会等形式教育引导规范企业经营行为，增强企业维权的意识。目前分批组织召开300多名食品业户参加的《食品安全法》培训，使其明确进货查验等法律责任和义务；根据开发区商圈手机经营业户密集分布、消费投诉量大的现状，部署开展手机市场专项检查的同时，组织召集100多家手机经销商会议，通报手机类商品消费存在的共性问题，提出针对性整改意见；分类组织召开辖区大型商场、建材市场、农贸市场负责人会议，引导其加强3•15活动期间自身管理，规范营销广告和商品促销行为，进一步强化维权工作站的工作措施，力争95%以上消费纠纷自行解决。 二是围绕区域特点部署集中宣传。除了3月15日维客广场大型宣传咨询活动外，围绕青岛开发区区域和行业特点，将于3月12日先期组织开展系列专题宣传活动：在佳家园、佳世客商场举办商品消费宣传活动；在香江路长江商厦举办食品安全宣传咨询活动；在中国石油大学举办打击传销维护学生权益宣传活动。三是围绕机制创新推行联合维权。3•15活动期间，联合办事处、社区居委全，共同开展维权进社区活动，入户发放由工商部门统一印制《消费维权知识读本》，让广大社区居民将维权知识带回家；联合辖区诚信度高、形象好的企业代表，共同发起“诚信联盟”倡议活动，指导其完善发起章程、维权机制、服务承诺等具体措施，使诚信联盟倡议活动成为企业履行维权责任、提升社会形象有力载体；联合消保委成员单位，共同探讨消费维权工作长效机制，倡导建立消费纠纷“（消保委）集中受理、统一调度、（各职能部门）分类处置、相互通报”维权长效机制，切实将消保委的职能作用落到实处。四是围绕维权氛围加强舆论引导。争取区委宣传部、电视台的支持，自3月5日起连续开展消费年主题宣传；专门成立3•15维权活动宣传报道小组，充分发挥舆论引导作用，以报纸、电台等媒体为载体，强化宣传报道力度，对消费维权工作措施、参展企业形象和品牌进行广泛宣传，倡导科学、合理、健康、文明的消费理念，展现工商部门维权为民的良好形象。

                         青岛开发区工商局：李来忠 胡欣
                                 2010年3月8日星期一

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