内容预览：

礼貌礼节礼仪培训   培训讲师：谭小芳   培训天数：2天   培训形式：互动   培训目的：提升沟通技巧和礼仪水平   培训地点：客户自定   培训须知：提前2周预定   一、培训目的：  灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的 精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”。二、培训内容……

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