| 财会人员微笑礼仪培训方案 |
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| 投稿人:yhuj321 来源:会员投稿 时间:2010-2-23 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级： |
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内容预览：
课程主题：财会人员微笑礼仪培训 课程背景： 在知识经济时代，最大的挑战莫过于对人的能力的挑战，而人的能力又主要取决于人的知识及知识转化为能力的程度。要想成为知识经济时代的一名合格财会人员，除了要有相关的知识作基础，还要有与客户沟通服务的技巧。服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。对服务行业来说，微笑是万国共通语,微笑给客户带来安心感,是无价的,也是免费的最有效的投资。课程收益：① 提升财会人员职业素养 ② 客户带来安心,信赖感 ③ 提升客户对企业的美誉度④ 掌握礼仪基本规范课程大纲：模块一：优秀的财务人员需要具备综合的职业素养……
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