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金秋十月，硕果飘香，我们XXX支行的“优质文明服务季”活动也开展的如火如荼。在这次活动中，我学到了很多。总的来说，可以概括为六个字：微笑、赞美、用心。 说到微笑，我就不得不提起我们XX行长，我们大家都知道XX行长是一个特别爱笑的人，每当我们见到他时，他总是笑容满面，让我们的身心感到非常的愉悦。于是我发现微笑是可以传递的，一传十、十传百，把快乐传向四面八方。如果说我们XX行长的笑容是圣火的发源地，那就让我们做一棒一棒的火炬手吧，从我做起，把我的微笑传递给我的同事、我的客户，传遍我们XXXX支行的每一个角落。　　我们所提倡的微笑是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种基础素质的自然流……

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