内容预览:我县通信行业、邮政、有限电视服务消费者满意度调查、评价报告 霍山县消费者协会于2019年5月15日起通过发放问卷形式(400份),在全县范围内针对与消费者生活密切相关的通信、邮政、有线电视三个服务行业,围绕服务态度、服务方式、服务质量等方面进行满意度调查。调查得到了广大消费者的积极支持和参与,截止到6月30日一个月半月时间,共收回有效调查问卷400份。 一、调查结果 本次问卷调查总体评价设为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、四个等级。从本次问卷调查的结果来看,消费者对三个行业的服务满意度总体评价还是较满意的,仅有1个……
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