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近年来，在市委、市政府大力支持下，常州公交事业突飞猛进，日新月异，取得了有目共睹的成绩。大力实施城市公交优先战略，以前所未有的推进力度、投入强度和建设速度，积极实施“公交优秀”三年计划，车辆的满载率明显增强，城市面貌大大改善，有效地支撑了经济和社会的快速健康持续发展，我认为，精细化管理是必由之路。推行精细化管理，就是要沉下心来，建立健全各类精细化管理的指标体系，全面普及精细化管理的基本理念，努力使公交管理更加注重细节、注重过程、注重基础、注重效果，逐步实现管理精细化、服务精细化。只有从细节着手，把工作做细，一丝不苟地管好每一个环节，丝丝入微，环环相扣，公交的发展才可能多出精品、聚集更多的财富，……

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