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为充分发挥工商行政管理机关合同监管职能作用，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者合法权益，努力营造规范和谐的市场消费环境，根据国家工商总局和省工商局统一部署，市局决定2012年在全市开展整治利用合同格式条款侵犯消费者合法权益专项行动，制定方案如下： 　　一、整治重点　　（一）重点整治的行业。结合我市实际，专项行动主要针对供水、供电、供暖、供气、保险、通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、经营性培训、摄影服务、有线电视、餐饮、美容美发、健身以及大型商场、超市等消费者反映问题比较集中的行业中的合同格式条款（包括通知……

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