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XX县卷烟营销部终端服务方案 为了更好的推进2012年的零售终端建设工作，践行“两个至上”，增强企业服务零售客户的能力，发挥零售终端服务建设的作用，结合公司辖区实际，特制定本实施方案。　　一、指导思想　　深入落实科学发展观，践行“两个至上”的共同价值观，致力于改善零售客户经营环境，有效提升零售客户的经营能力和和盈利水平，从而达到进一步提高其忠诚度、依存度、贡献度和满意度的目标，树立良好的企业管理形象，取得良好的社会效益和经济效益，以实现烟草行业卷烟经营的健康、持续、稳定发展。　　二、组织机构　　为扎实有效推进此项工作的开展，确保终端服务活动持续有效开展，特成立终端服务领导小组，负责终端服务的领……

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