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国土资源局窗口“三亮三比”活动经验交流材料 县政务中心开展的“三亮三比”活动，不仅对窗口工作起到了督促的作用，还从根本上解决了人民群众对窗口服务态度提升、行政效率提高的问题。我们以“三亮三比”活动为契机，深入开展窗口内部标准化建设，取得了积极成效。自“活动”开展以来，窗口累计接受咨询670余人次，办理审批事项330余件，协调督促办理事项100余件。办结率达百分之百。现就活动开展情况汇报如下：　　一、亮身份，比形象，规范服务标准化　　为确保群众来我窗口办事能够享受到家一般的温暖，对所办事项流程一目了然，我们先对办事人员职责以及办事人员形象进行了标准化。一是公开身份标准：对人员职责座牌、胸牌、办事……

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