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一起医疗纠纷处置的主要做法和体会 一、纠纷经过 2012年9月4日上午11时，县人民医院报告称江龙镇后川村有一患儿在县人民医院死亡后要到江龙镇中心卫生院“闹事”。局应急办接报后，立即向局领导汇报，并按局领导指示及时组织一个6名应急队员赶往江龙镇中心卫生院待命。同时，邀请人民医院临床专家一起分析在医院治疗情况及是否存在相关缺陷问题。下午3时，患儿家属XXX一行6人情绪激动地赶到江龙镇中心卫生院说该患儿是卫生院江医师先期诊治不当造成死亡的，要卫生院承担全部责任。鉴于该患儿的死亡原因不明，责任不能明确，通过应急队员和医院临床专家积极和患儿家属XXX等沟通解释，稳定了他们的情绪，说明原因，为了查明死因……

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