| “零投诉、零事故、零瑕疵”及100%承诺优质服务活动方案 |
|
| 投稿人:花园wei 来源:本站原创 时间:2013-7-9 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级： |
|
内容预览：
“零投诉、零事故、零瑕疵”及100%承诺优质服务活动方案 为贯彻岭南集团的“十二五”发展规划和酒店2012年度工作总体思路的部署，积极推进“幸福花园”“和谐花园”的品牌建设，我们必须增强工作的使命感、责任感、紧迫感，并全力以赴做好各项本职工作，通过不同层面调动员工积极性，让全体员工高度认同企业的使命和远景，共同参与零瑕疵、零投诉、零事故的酒店服务提升工作。活动方案如下: 一、活动主题：“零投诉、零事故、零瑕疵”及100%承诺优质服务活动。 零投诉—我们尽量避免令客人投诉，但是一旦出现问题，我们必须认真聆听，反复思考，积极面对，妥善处理，问题一定会迎刃而解。 零事故—基于珍惜生命，远离伤……
你还没注册？或者没有登录？这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读！
如果你还没注册，请赶紧点此注册吧！
如果你已经注册但还没登录，请赶紧点此登录吧！
|
上一篇文章： 丽景商务大酒店“光盘”公益活动风采片
下一篇文章： 中心城区群众业余剧团文艺汇演实施方案 |
| 【点击联系在线客服】【发表评论】【打印本文】【关闭窗口】 |
 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
|
|
|
