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信誉是消保维权工作的润滑剂 在市场经济体制下，消保维权工作已成为新常态，我虽然不直接从事这项工作，但我作为黄岛区政府的一名分管市场和质量监督管理局的领导，理应加强学习，全面了解并掌握新《消法》的内容，吃透其精神实质，才能有的放矢的帮助指导消保维权工作，通过学习和践行《消法》的内容，尤其是与商家和消费者的不断交流，使我外行也慢慢进入了角色，当消费者所购买的商品不满意时，将与商家展开无休止的争论，经过消保委工作人员的调解，双方达成协议，我认为解决消费投诉的核心问题，就是双方的信誉度，所以信誉是消保维权工作的润滑剂，同时，我结合分管消保委工作一年多的实践谈点粗浅的认识。 从2014年3月15日新《消……

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