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以电相连 服务客户 95598呼叫中心共同愿景 一、强素质，深探索，形成共同愿景 孟村回族自治县电力局95598呼叫中心，承担着全县电力客户业务咨询，信息查询，服务投诉，电力故障报修等内容的24小时畅通服务。中心于2003年9月成立，2007年8月实现与供电营业厅分离，2007年12月通过市公司验收。现有员工5人，大专以上学历4人，员工平均年龄24岁。近年来，她们以“以电相连，服务客户”为奋斗目标，坚持把服务理念和服务方式相结合，积极探索创建“学习型班组”的有效途径和方法，凭着满腔的热情、周到的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。达到了各级领导的表彰和表扬。   &nb……

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