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今年以来，X税务局把解决纳税人缴费人反映强烈的堵点、痛点、难点问题作为税收工作的出发点和落脚点， 在广泛开展深入调研活动的基础上，实施“数据+管理”有效缓解办税服务厅拥堵问题。全市平均压力峰值XXX降到XXX，单笔业务平均办理时长由XX分钟缩短到XX分钟，办税服务厅窗口压力得到了极大缓解。一、抓整合促升级，打造综合服务监控平台。按照“改革深化、服务优化，改革落地、服务升级”总体思路，立足“服务深度融合，信息高度聚合”原则，着力推进信息管税。一是整合升级系统。今年对原办税服务厅叫号及视频监控系统进行整合升级，对全市接入系统的XX个办税服务厅的基础数据进行综合利用，实现了压力预警智能监控、窗口情况……

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