接待制度 |
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投稿人:佚名 来源:本站原创 时间:2005-6-16 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级:★★★★★ |
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接待制度 一、来人接待 1、来人时,要按照一起身、二让坐、三倒水、四询问、五解答或办理、六送客“六个环 节”的顺序操作,态度热情,语气平和。 2、需引见领导的,经报告后予以引见。未能与领导取得联系的,于当日内报告领导。 二、接打电话 1、办公室及值班科室要坚守岗位,确保办公室电话畅通。 2、接打电话时,要使用文明用语,语调高低适中,态度谦虚,语言清晰,简单明快。要将来话单位、来话人、来话时间、内容记清并及时通知有关领导及个人。凡会议通知,要记清会议时间、地点、内容、会期、参加人员及要求,及时告知办公室人员,由办公室处理。 三、来人招待 1、招待标准本着厉行节约、严…… 你还没注册?或者没有登录?这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读!
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