内容预览：

信访接待是指对来信、来电、来访的登记、接待与办理。信访接待处在信访工作的第一线，与群众零距离接触，信访接待的好与坏，直接关系着党和政府的形象。人大作为权力机关，信访接待又具有其特殊性，做好人大信访接待工作，概括起来讲，要做到五忌：            　　一忌打官腔。到人大来上访的群众，大多是状告无门、有冤无处申的，往往冲着人大是为民作主的权力机关而来上访，对人大充满希望。因此，对待来访者，态度要热情、诚恳，耐心倾听群众的申诉，做到理解人、关心人、尊重人、同情人。不能在接待过程中摆架……

现在可以微信红包支付了↗ 没找到吗？请点击这里联系我们！