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我院自开展“医院管理年”活动以来，全院上下统一思想，明确目标，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，防范医疗风险，着力解决人民群众反映的看病难、看病贵等热点、难点问题，取得了较好的成绩，现汇报如下：　　         一、成立组织、加强领导　　        在全省卫生系统“医院管理年”活动正式启动以后，院领导班子立即行动，及时召开……

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