民乐县人社局严格落实人社部劳动保障监察局《关于加强疫情防控的通知》要求，创新执法服务理念，积极畅通电话、邮件、网络等非现场举报投诉渠道，引导劳动者通过“不见面”方式反映相关诉求，最大限度减少人员流动聚集。同时通过QQ、微信公众号等平台广泛宣传《劳动法》、《保障农民工工资支付条例》等劳动保障法律法规，进一步增强用人单位依法用工自觉性，营造良好舆论氛围。加强应急值守，安排专人在线接听接收相关咨询和诉求，及时解答和反馈相关诉求处理情况。充分利用信息化手段开展执法服务，暂停非必需的现场日常巡视检查和专项执法活动。充分发挥“互联网+”平台作用，结合微信、电话调解等方式，减少当事人往返和聚集次数，为当事人提供及时、便捷、高效的维权服务。与劳动人事争议仲裁机构密切配合，共同做好特殊时期劳动关系纠纷调处化解工作，确保疫情防控期间涉及劳动关系的法律适用正确，实现政治效果、法律效果、社会效果的统一。

甘肃省张掖市民乐县人社局 ：于爱华

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