“**”牌空调在本地的指定经销商A家电超市连续几日在当地报纸上刊登了一则“郑重声明”，内容如下：“XX市广大**牌空调用户，鉴于现在**空调在XX地区销售形势越来越好，因此引起个别经销商的不满，导致个别经销商从非正规渠道窜来一批无保修卡，无机身内外条码，无压缩机编号等，直接影响用户今后6年免费保修（**公司只对拥有保修卡、有内外机条码的用户提供6年免费保修），望各位用户在购买**牌空调时向经销商仔细询问，千万不要贪一时便宜，影响今后保修。请广大用户切记！如果购买的**牌空调无保修卡，无内外机条码，请举报。 单位：XXA家电超市（**专卖厅），电话：XXXXXXX，地址：XXXXXX 以上单位为我公司XX地区指定经销商，用户提供有效凭证，重奖200元/套。”落款单位为“宁波**电器有限公司”（该空调在宁波的销售代理商）。, 对于上述声明，当地其他十余家家电经销商联合起来向工商部门反映，认为声明贬低了其他经销商的合法经营行为，涉嫌商业诋毁，要求查处。, 经初步调查，A家电超市“声明”中所说的“个别经销商”平时是以经销其他品牌的空调等家电为主，因为季节和品牌的因素，也兼售**牌空调，但在经营策略上以赚取主营产品利润为主，以原价（低于A家电超市售价500余元）销售**牌空调。其销售的产品是从其他地区进的货，保修卡、内外机条码、压缩机编码等证件一应俱全，只是为了不让A家电超市查出货源，在销售安装时，将条形码等能辨别货源的证据予以撕毁，保修义务则有销售者全部承担。, 此事在当地家电行业闹得沸沸扬扬，我们内部也有两种意见：, 一、此行为的主体是A家电超市，该“声明”构成了商业诋毁：首先，是A家电超市到当地报社去办理具体的刊登声明手续，广告费也是超市人员支付的；其次，“声明”中“个别经销商”泛指其他所有合法经销商，“非正规渠道”实质上是说违法渠道，“无保修卡，无机身内外条码，无压缩机编号”也与事实不符。“声明”的实质作用，是在告诉消费者：我经销的**牌空调是正宗产品，其他经销商销售的都是有问题的。按照《反不正当竞争法》第十四条、《浙江省反不正当竞争条例》第十五条第（一）项的规定，这就是明显的贬低他人的商业诋毁行为。, 二、此行为的主体是宁波**电器有限公司，该“声明”不构成商业诋毁，是正常的经销商之间的纠纷：A家电超市到当地报社是受宁波**电器有限公司委托去办理刊登声明广告的，广告费也是到宁波公司报销的（此时尚未报销），行为的主体应是宁波公司；另外，其他的经销商在销售、安装时，确实有将保修卡、内外机条码、压缩机编码等能辨别货源的证据予以撕毁的行为，“声明”并未捏造事实，因此不构成商业诋毁。, 上述行为如果处理不当，可能回引发群体性事端或其他恶性竞争行为的升级，到底该如何定性处理，向各位同仁请教！

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