内容预览:维权要依法 和谐靠大家——从两起过度维权案例看开展消费维权教育的必要性 案例一: 2009年8月14日 ,丰宁城关工商分局接到张姓消费者的投诉,称其购买的玻璃瓶装啤酒内有玻璃渣,张与啤酒厂交涉没有结果,请求工商分局帮助维权。 城关工商分局立即受理并展开调查,在查证没有开封的啤酒内确有异物之事实后,通知代理商及厂家到分局解决问题,没想到的是消费者张口索赔100万元,尽管工商执法人员摆事实讲法律,商家厂家代表也在权限范围内做出最大让步,可消费者声言不给80万就在互联网发帖曝光,鉴于消费者的主张超越了法律规定,工商分局只好终止调解。但接下来消费者竟然在大街上拦截厂……
现在可以微信红包支付了↗ 没找到吗?请点击这里联系我们!
网站公告 | 友情链接 | 版权申明 | 管理登录 | 联系在线客服
Welcome To Www.WenMiGe.Com, 文秘阁是创造资源财富,实现资源价值,增强个人才能的好地方!