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客运总站班组建设经验交流材料      班组是企业最基层组织，班组建设是企业各项工作的基础和落角点，管理好班组就是要让班组活起来，富有生命力和创造力。创建学习实践型班组，凝聚团队，才能管理好班组、建设好班组。 一、七彩班组简介 “服务零距离温馨伴你行”，一踏进我们客运总站，你就能看到这样一句话。这就是我们七彩服务班的服务理念。我们客运总站七彩服务班组建于__年，目前班组共__人，平均年龄__岁，文化程度均在大专以上，党员___人，是一个学历层次高，充满活力，敢打硬仗的青年团体，我们主要担负着导乘、总台咨询、候车服务、检票、查票、宣传等不同岗位的工作。我们……

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