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心系业主 真诚服务 尊敬的各位领导、评委：大家上午好！我叫田峰，来自东湖管理处。我是20_年6月份应聘到物业公司工作，现在东湖管理处客服中心工作，长期的客户服务实践工作，使我深深领悟到：只有“诚信为本，一心为民”才能做好这项工作。从事3年多的客服工作以来，以满腔的工作热忱，热情地为客户协调保外服务300余次，接待电话3752次，处理投诉100余次，满意率达95%以上。使业户心理上感受到了真诚、热情、温心的服务。　　回顾以住的工作，我的体会是：　　一、 信字求真，不怕障碍阻　　那是_年的冬底，管理处下班时间，一位小区业主急匆匆赶到客服中心，申报下水管线漏水没有得到有效处理。在核实了解情况之后，我……

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