为进一步提升劳动维权服务效能，民乐县劳动仲裁院与劳动监察大队联动办案，切实保障了农民工合法权益。

郭某与某有限公司因未发放工资、工作期间受伤未获赔偿等争议寻求维权途径。郭某文化程度较低，申请仲裁时不会写字。在申请劳动仲裁时，他未证明与用人单位存在劳动关系的有效证据材料，劳动仲裁部门无法立案受理。但是，“法律无情人有情”，为快速处理该案，仲裁院与监察大队工作人员服务向前一步，两部门相关人员陪同郭某及亲人一起前往用人单位开展联合办案。办案过程中，劳动仲裁部门当场向用人单位以案释法，希望用人单位妥善解决该起欠薪、赔偿款的劳动争议。同时，劳动监察大队对用人单位的劳动法律法规遵守执行情况进行了监督检查。最终双方达成赔偿协议，并按期限履行了赔偿款。

通过联合办案机制，更好地发挥了仲裁和监察在劳动维权方面的作用，有效提升了劳动维权服务效能，方便了劳动者维权投诉，使劳动者的合法权益通过最有效的途径在最短的时间内得以解决。 （甘肃省张掖市民乐县人力资源和社会保障局   于爱华）

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