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在诚信建设社会化的大背景下，烟草行业积极顺应形势发展推出创新之举,在全体零售户中开展诚信等级管理工作。通过开展这项活动，为新形势下强化专卖管理工作和深化网络建设注入了新的活力，对加强零售户的管理，强化其守法经营意识，建立新型的客户关系，促进烟草行业的健康发展，起到了积极的推动作用。但是，诚信等级管理工作虽然在实践和探索中取得了明显的成绩，不可否认也还存在一些薄弱环节。主要表现为：1、在思想认识上没有达到应有的高度。行业内有些人员只简单的认为这项工作是户籍化管理的延伸，没有真正提高到打造商业品牌，树立企业形象的高度来认识；在指导思想上重“终端”（零售户）、轻主体（行业自身），存在“下篇文章”用力……

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