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医护人员的语言与沟通技巧
投稿人:ghxaxk 来源:会员投稿 时间:2006-8-7  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★★

内容预览:

医护人员语言美,不只是医德问题,而且直接关系到病人的生命与健康。因此,医护人员一定要重视语言在临床工作中的意义,不但要善于使用美好语言,避免伤害性语言,还要讲究与病人的沟通技巧。        一、避免使用伤害性语言        伤害性语言可以代替种种劣性信息给人以伤害刺激,从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理平衡。如果这种刺激过强或持续时间过久,还会引起或加重病情。例如,医务人员一句漫不经心的话可以导致严重的医原性疾病,一声恶语可以使冠心病发作甚至猝死。临床上引起严重后果的伤害性……


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