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 最近一段时间，单位在进行绩效量化。制定了许多的衡量指标，并且指标之间逻辑关系清晰，有完善的指标体系；并将指标层层分解至各个下属单位，同时制定出相应的奖惩措施予以保障；再分阶段统计指标完成情况，据此对各单位及其责任人进行奖惩。从理论上推断，在这样严密的量化管理下，管理应不断达到目标。但许多地方事与愿违。             　　究其原因，是有些管理者往往混淆了目标和指标。目标是一切管理活动的中心，对组织行为起着牵引作用。而指标往往是评价性的，属于事后算帐。更致命的是，很多……

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